商品配送及門市取件說明

響藝與ART小舖網路購物團隊合作，20年的網路販售經驗，提供安全的網路購物配送機制，確保顧客能盡快收到訂購的商品。

訂單狀況

在結帳頁面，你將會看見購物清單與運費資訊。在您下訂單之後，系統會寄送一封訂購成功的電子郵件給您，以確認您的訂單詳細資料，您可以隨時透過 官方Line(https://lin.ee/wbUTcvT) 與我們聯繫，客服人員將協助您查詢訂單狀況。

配送時間

商品出貨後一般可於 2-5 個工作天內送達，離島須另加 2-3 個工作天方能送達。已包含所有運送的前置時間。

門市取貨 (限響ART門市)

在您下訂單之後，門市人員將進行備貨，一般可於1-2天備妥以供取貨。

建議您可以透過 官方Line(https://lin.ee/wbUTcvT) 預約一個時段前往門市領取訂單商品，

確保訂單商品能在你抵達後立即備妥，只須在抵達門市現場時，向任一位門市人員辦理取貨即可。

當你訂購的商品可供取貨時，你會收到一封通知電子郵件或電話。請務必先收到這一則通知，再前往門市取貨。

如果你需要委託他人提取你的商品，請預先透過 官方Line(https://lin.ee/wbUTcvT) 告知門市人員本次將由他人前往取貨，

取貨時，請提供訂單編號，必要時我們將核對身分證件，以確保是您本人或受委託人取件。

課程退換貨相關說明，請查看網路購買暨服務契約