幫助中心

講師進入「教學管理」講師專屬頁面，點選【收入詳情】後，講師可以在這裡下載加購品明細表。
 

您可以自由選擇下載EXCEL明細表或PDF明細表，開啟後可以查看寄賣的加購品清單，根據表格中所填寫的收件人、地址、電話、信箱、運送方式即可完成出貨。

注意事項

1.針對以下情形，買家可申請退款，平台將協助賣家與顧客聯繫，賣家需在約定期限內完成回覆或動作，逾期則系統會自動退款給買家

·      買家未收到商品。

·      商品有瑕疵及/或在運送過程中受損。

·      賣家寄送未符合約定規格之商品 (如錯誤的尺寸、顏色等) 給買家。

·      買家收到的商品實質上與賣家所刊登的商品描述不符。

·      買家依法主張7天猶豫期內退回商品。

·      根據與賣家私下達成之協議，此時賣家必須提供響藝線上平台其就該協議的確認訊息。

2.響藝線上平台將逐案審核買家的各項申請，並根據上述條件及本退款與退貨政策，全權酌情決定是否通過申請。

3.若有其他疑問，歡迎聯絡我們